Produkt: HP DesignJet 500/800
Datum: 1.8.01

Im Display steht „Wartung empfohlen“, obwohl der Plotter erst ein paar Monate alt ist

Falls das Bedienfeld eines HP Designjet 500 oder 800 Series-Druckers die Meldung "Wartung empfohlen" bereits nach weniger als 5 Jahren Normalbetrieb anzeigt, so handelt es sich vermutlich um einen Fehler, der in der Firmware-Version A.02.04. behoben wurde.

Die Meldung deutet normalerweise darauf hin, dass der Drucker 6 Millionen Wagenrücklaufzyklen ausgeführt oder 20 Millionen Tintentropfen in den Tintenrestbehälter geschossen hat. Normalerweise ist diese Quote erst nach 5 Jahren Normalbetrieb erreicht. Allerdings ist bei der Zählung der zweiten Zahl ein Problem aufgetreten, so dass die Meldung bereits im ersten Betriebsjahr auftreten kann. Auch wenn die Falschmeldung weiterhin auftaucht, können Sie trotzdem wie gewohnt problemlos drucken.

Der Fehler wurde in der Firmware-Version A.02.04 behoben. So laden Sie die neueste Firmware herunter:

  1. Wechseln Sie auf der Seite 'HP Designjet Online' zu "Technischer Support".
  2. Wählen Sie Ihren Drucker aus.
  3. Klicken Sie auf "Firmware".
  4. Navigieren Sie zu dem von Ihnen verwendeten Betriebssystem und wählen Sie die geeignete Systemsoftware aus.

 

Quelle: HP 
Sie können diesen Tipp auch im Internet nachlesen unter:

http://www.designjet.hp.com/Go/julynews/1979.html?rtid=34120&l=de&i=1979